Tham khảo

Quy định dịch vụ tại 6789bi

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789bi. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong sảnh đều tuân theo các điều kiện này…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
6789bi Quy định dịch vụ tại 6789bi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng quy trình mỗi ví yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn đăng nhập bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không thể truy cập nếu thiếu bước xác thực này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua mục tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookies và phiên truy cập

Trang sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sảnh có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn…

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản, liên hệ ở đây

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc có thắc mắc về chính sách rút tiền, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, không cần cài ứng dụng thêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến chính sách, khiếu nại hoặc đề nghị xem lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ trực tiếp qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản nạp rút hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 6789bi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân đăng ký và sử dụng tài khoản tại 6789bi tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả về kênh liên lạc đã đăng ký.

Không, trừ khi cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo đúng quy định.

Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận nội dung điều khoản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh lại danh tính trước khi khôi phục.

Vào mục tài khoản trên điện thoại hoặc liên hệ hỗ trợ qua Live Chat. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.